本溪市人民政府国有资产监督管理委员会

唐文辉委员：

您提出的《关于倡导文明乘坐公交车的提案》收悉。现答复如下：

一、车内宣传提醒。集团计划在早晚高峰时段，在车载电视插播“请勿在车厢内将电子设备声音外放，以免影响他人”的文明提示语。

二、加强司机联动，实施柔性劝导。我们将加强对公交驾驶员的培训，提升其在遇到“外放族”时的沟通技巧。要求驾驶员在保证行车安全的前提下，进行“多一句嘴、提一个醒”的善意劝导。

下一步，本溪客运集团将继续以市民需求为导向，不仅致力于提升硬件服务水平，更将在“软环境”建设上持续发力，为广大市民营造一个更加安静、舒适、文明的出行空间。

再次感谢您对客运集团公共交通事业的关心与支持！

                                 本溪市国资委

                                     2026年4月3日