本溪市人民政府

　　（A类）

　　本邮管议字〔2021〕第1号

　　关于对本溪市第十六届人民代表大会

　　第四次会议第4203号建议办理情况的答复

李宏坡代表：

　　您提出的《关于规划彩玉社区居民区周边物流、快递等单位经营场所的建议》收悉。现答复如下：

　　本溪市邮政管理局高度重视每年的建议提案办理工作，自确定承办该项建议后，立即召开了相关会议，进行了部署，并成立了以主管副局长为组长，办公室和行业管理科负责人为成员的人大代表建议办理工作领导小组，对代表反映的问题到彩玉社区所管辖的范围内，进行了实地的走访和调查，并与彩玉社区副主任进行了交谈。

　　经过实地调查，我们了解到彩玉社区居民区周边共有三家快递末端网点，韵达快递超市、优速快递和重塑快递驿站。其中韵达快递超市每天早上9点营业，晚上6点结束一天的工作，每天的业务量在100件左右（微型面包车运送），极大地方便了彩玉社区居民的快件取、投需求，在疫情期间持续发挥着“打通上下游，服务产业链”的作用，是群众用邮需求不可缺少的一环。优速快递由于受自身品牌影响，每天业务量较比韵达快递超市少很多。重塑快递驿站经电话沟通了解，已经不再经营。

　　在了解上述情况后，我局工作人员又到彩玉社区进一步了解情况，并与彩玉社区一位副主任进行了面对面的沟通，交流了我们此次调查的目的和了解到的相关情况。该位副主任也向我局工作人员反映，快递末端网点经营规范，不存在影响社区居民生活和出行的问题。就彩玉社区副主任反应的“壹米滴答”是不是快递企业问题，我们的工作人员对该公司也进行了实地调查。经查，该公司是物流公司，门面上的快递字样是原来经营快递业务公司粘贴的，该公司从事物流经营后没有将标有快递字样的粘贴去除，我局工作人员现场对“壹米滴答”工作人员下达了口头说明，要求其尽快将门店内外涉及快递字样的粘贴标语去除，该公司工作人员表示同意。此情况也向彩玉社区副主任做了说明。（附件:“壹米滴答”公司营业执照）

　　末端服务是快递服务的重要环节，是快递业发展惠及百姓、服务民生的重要体现。我局将增强做好末端网点服务管理工作的责任感和紧迫感，切实指导快递企业抓好各项制度措施落实，做好安全生产和寄递服务保障工作，确保满足广大市民用邮需求。

　　欢迎您对本溪市邮政管理工作多提宝贵意见，希望今后继续得到您的更多关注和支持。

                                                      本溪市邮政管理局

　　                                                     2021年3月15日

　　责任领导：佟玉峰

　　联系人及电话：鲁泳岐，15941462661

　　抄送：市人大人选委，市政府办公室、溪湖区政府。

　附件：