本溪市人民政府

　　本溪市南芬区2023年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、总体情况

　　2023年，南芬区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格执行《条例》和国家、省、市政务公开工作决策部署，切实履行法定职责，不断提高公开质效。

　　（一）主动公开情况

　　一是加强热点信息公开。持续做好重点领域信息公开，在政府网站和政务新媒体公开信息7029条；二是拓宽公开宣传渠道。加强政策宣传解读，实现政策文件与解读同时发布，全年公开图解文件21件。首次开展政府工作报告图解，让群众一图读懂政府工作；三是积极回应社会关切。注重公众参与决策，通过网络征集重大行政决策预公开意见2项。畅通政民互动渠道，举办第十七届“5·15政务公开日”活动，办理12345热线群众诉求1048件。

　　（二）依申请公开情况

　　健全受理、办理、流转、审核流程，加强与申请人沟通交流，依法依规答复公众提出的政府信息公开申请。全年受理申请2件，均按时限规范办结。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是加强行政规范性文件公开。做好行政规范性文件梳理清理工作，并在政府网站专栏集中公开。全年废止文件3件，公开现行有效行政规范性文件共4件；二是加强政府信息规范管理。出台政府信息发布审查工作规范，健全“三审三校”制度，确保内容准确、表述规范；三是加强政府信息平台监管。开展常态化检查，对信息更新不及时单位进行督办提醒，对上级主管部门反馈的错敏信息、无效链接跟进督促整改。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　一是提升政府网站集约化水平。持续加强网站建设和管理工作，优化和整合政府网站专栏，依法扩大公开范围，公开内容更科学、更合理、更丰富；二是强化政务新媒体矩阵建设。严格落实管办责任，切实履行日常监督职责；三是打造基层政务公开体验专区。依托区政务服务大厅和村（社区）便民服务大厅，加强政务公开体验专区建设，为群众提供便利服务。

　　（五）监督保障情况

　　一是强化组织领导。组织召开政务公开工作会议，印发《南芬区2023年政务公开重点工作》，系统化、项目化、清单化推进各项任务高效落实；二是强化督导考核。进一步加强政务公开工作在全区政府实绩考核体系中的考核力度，优化考核评估指标，推动政府信息公开工作走深走实；三是强化队伍建设。加强日常性指导帮助，有效提升政务公开队伍业务能力水平，构建责任清晰、齐抓共管、人人参与的工作格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，南芬区政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足：一是政策解读的质量还不够高，部分图文解读材料使用同一模板；二是重点领域信息公开仍需进一步深化，部分专栏信息更新不及时；三是政务公开队伍建设仍需加强，多数单位从事政府信息公开工作的人员为兼职人员，业务水平和能力参差不齐，一定程度影响政务公开工作开展，特别是在网站维护监管的业务能力上仍有差距。

　　改进措施：一是加强政策解读，推动政策起草部门完善解读机制，从群众视角开展多形式解读，重点解读与企业和群众生产生活密切相关的具体条款，增强可视化、可读性；二是加强主动公开，紧紧围绕区委、区政府中心工作，聚焦重点领域，优化设置专题专栏，及时、规范发布相关信息，提高政府信息发布精准度，开展常态化监督检查，确保专栏定期更新；三是加强业务培训，适时举办全区政务公开和网站工作人员能力提升培训班，采取集中培训和个别指导相结合的方式，不断增强各单位业务人员工作能力和水平，切实提升全区政务公开工作标准化、规范化水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　南芬区始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握人民群众对美好生活的向往，把增进人民福祉作为一切工作的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断畅通民意诉求反映渠道，采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措，统筹做好各项保障和改善民生工作，持续深化政务公开，更好发挥以公开促落实、强监管功能，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　（一）创新网络征集形式，广泛倾听群众意见

　　坚持民之所望，政之所兴。坚持把民生实事做到群众心坎上，创新网络征集群众意见的形式，在政府网站和“南芬发布”公众号发布民生实事“海选单”，面向社会公开征集，选准选好民生实事，提高政府工作的透明度和群众的参与度，确保实事更加贴近民意、更加符合民需、更加惠及民众。按照“尊重民意、普惠共享，注重实效、服务民生”的原则，重点选取群众呼声最高的10件作为全年民生实事，同时将其他民意诉求整合为36项“民生清单”，按照“尽力而为、量力而行”的原则一同推进解决。坚持把好事办好、把实事办实，切实推动民生实事办理，每季度在政府网站和“南芬发布”向社会公开，提高政府工作透明度，不断给群众带来看得见、摸得着的民生实惠。截至12月底，10件民生实事已全部兑现。

　　（二）深入开展调查研究，全面了解基层所盼

　　坚持开门纳谏，广开思路。坚持把敞开大门、接受意见贯穿大兴调查研究和为群众办实事全过程，突出抓好座谈会这个重要形式，组织召开村（社区）书记座谈交流会，真诚邀请村（社区）书记参与到南芬经济社会发展各项事业之中，在一间屋子里开会、在一张桌子上讨论、在一个平台上对话，敞开心扉、畅所欲言。将村（社区）书记代表群众期盼提出的124项意见建议，梳理出为民服务“任务清单”，并进行任务分解。经过分管领导和责任部门的不懈努力，目前已办结51项，其余事项也在抓紧推进中，向村（社区）“考官”交上了一份满意答卷。

　　（三）扎实办理建议提案，积极回应社会关切

　　坚持问题导向，靶向发力。坚持把建议提案办理作为密切联系群众、为民排忧解难的桥梁，高位推进、高效办理，推动建议提案办理由被动答复型向主动服务型转变，真正把代表、委员的意见建议落到实处。本年度承接区人大代表建议38件，区政协委员提案38件，分别交由24个单位承接办理，目前已全部办结，建议提案答复率100%，满意率100%。通过坚持不懈把高质量办好办实人大建议、委员提案，作为实现人民群众对美好生活向往的顺达通道。

　　另，本溪市南芬区2023年度未收取政府信息公开处理费。