本溪市人民政府

南芬区人民政府2020年度政府

信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，在市政务公开办的精心指导下，南芬区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕国家和省、市关于政务公开工作的新理念、新要求、新举措，结合区委、区政府中心工作，不断健全公开机制、扩展公开范围、丰富公开形式、规范公开办理，全区政务公开工作有序有效推进。

（一）加强组织领导，压实工作责任

区政府高度重视政务公开工作，将政务公开工作纳入重要议事日程，全年多次组织召开全区政务公开工作推进会、业务培训会，督促问题整改落实，并对后进单位进行调度。区政府办切实发挥在政务公开工作中的组织、协调、指导、监督、检查作用，制定并印发了《南芬区2020年政务公开工作要点》，将工作任务结合实际逐条细化，明确责任单位和责任人，形成了健全的机构网络。各责任单位按照任务要求抓落实抓成效，推动全区政务公开工作水平整体提升。

（二）聚焦关键领域，强化信息公开

坚持公开为常态、不公开为例外的原则，继续推进重点领域政府信息公开，围绕社会公益事业建设、公共资源配置、公共服务与民生、公共监管等重点领域，提升政务公开服务实效，加强三大攻坚战、“放管服”改革、重点民生领域、财政、重大建设项目批准和实施领域信息公开。全年发布重点领域政府信息9031条。根据省、市“一网通办”工作要求，梳理完成《2020年部门政务服务事项目录》，在省政务平台事项库中重新完成实施清单的填报工作，目前共录入政务服务事项2746项，其中依申请事项874项，网上可网办率实现100%。

（三）助力疫情防控，及时舆情公开

及时准确发布疫情信息，在区政府门户网站开设了疫情防控专题栏目，定期发布疫情通报，充分运用微信、抖音等群众喜闻乐见的新媒体，全方位、大密度、多角度、多形式做好宣传工作，针对相关舆情热点问题，快速反应、正面回应，切实增强群众个人防护意识和能力。创新宣传方式，在全市第一个利用“农村大喇叭”宣传疫情防控讯息。通过社区网格化“接龙报平安”微信工作群，及时发布疫情防控指挥部文件和要求，了解掌握群众的动态信息。在复工复产阶段，及时主动公开复工复产等信息，助力有序组织企业复工复产，推进经济社会稳步复苏。

（四）创建试点样板，推进基层公开

全面推进基层政务公开标准化规范化工作。制定并印发了《南芬区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，明确了基层政务公开工作任务目标。对照26个试点领域标准指引，全面梳理政务公开的具体事项，参照《基层政务公开事项标准目录格式模板》形成分类科学、名称规范、条目清晰、内容详实的政务公开事项标准目录。11月底前，区、街道两级政务公开事项标准目录全部编制完成。深入推进村（居）务公开，选取郭家社区、解放村、甬子峪村为基层政务公开试点村（社区），创建政务公开体验区、完善“互联网+政务公开”建设、规范“五务公开”，基层政务公开体系取得初步成效。12月初，省政务公开办到本溪市进行基层政务公开试点调研检查，我区郭家社区和解放村作为我市试点单位接收检查，获得省、市高度评价。

（五）紧盯重要节点，做好集中公开

“5·15政务公开日”期间，进一步加强全区政务公开工作宣传，推进政务公开重点工作落实，制定了《南芬区人民政府办公室关于开展第十四届“5·15政务公开日”活动的通知》，活动方式由往届的广场宣传改为线上开展活动，切实做好新时代政务公开。通过丰富多样的活动方式，23家政府职能部门及事业中心开展“重要工作部门谈”“行政决策大家看”“服务事项高效办”“群众难题我来答”“政务公开社会评”等活动，发布公开信息23篇，点击数61次，浏览量114次。

（六）畅通公开渠道，做好政民互动

积极利用媒体纽带密切政府与群众联系。参加第十五届“中国管理五环峰会”网络视频宣介，邀请新北方、黑土地、本溪广播电台等省内外知名传媒互动合作，在抖音、快手等新媒体平台开展了“娜就来避暑”、“扶贫助农专场”、主播专访、网红代言等活动，累计实现粉丝量及曝光量达30余万。在与全网粉丝2467万网红主播于利拍摄的一条介绍冷水鱼的视频后，仅两天时间点赞量逾百万。进一步提高当地资源、产业和地域文化知名度。参加营商环境系列访谈节目，对我区营商环境工作举措和取得成效加强宣传公开。

（七）回应社会关切，营造良好氛围

进一步加大依申请公开工作力度，进一步建立健全依申请公开工作制度，完善了依申请公开保密制度、工作流程。主动与申请人进行对接，做好申请需求答复。全年依法办理依申请公开2件。健全信访接访工作制度，矛盾化解在源头问题处理在基层，全区共计接访900余案次，主要领导接访52次，有效帮助上访群众解决实际问题。进一步加大人大建议和政协提案办理力度，全年共办理人大代表建议38件，政协委员提案39件，答复率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

4、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我区认真贯彻落实年度省、市政务公开工作要点，高质量完成了各项工作任务，但仍然存在一些问题与不足：一是公开重点不突出。少数部门公开的内容不具体、重点不突出，对群众关心的热点难点问题、关键领域等应该公开的未能做到“应公开尽公开”。二是政务信息管理不严格。部分政务信息采集、发布未按照规定进行严格审查，导致信息中存在语病和错别字等错误；部分政务新媒体信息更新不及时，有的10天才更新一次，需要加强监管。

改进情况：一是强化责任落实。全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。切实增强政务公开工作的责任感和紧迫感。二是严格信息发布。健全完善信息采集使用工作制度，不断规范采集、使用行为，严格落实“三审”制度，执行“分级审核、先审后发”程序，规范信息发布。绷紧信息安全这根弦，遵循“涉密不公开、公开不涉密”的原则，切实增强信息安全意识，强化信息保护日常管理和使用。三是突出公开重点。结合我区实际，持续推进“三大攻坚战”信息公开，促进政府信息公开年报与深化“放管服”改革优化营商环境紧密结合。通过多种方式，针对性开展直播互动、政策解读回应、规范依申请公开答复，充分发挥政务公开对政府工作推进的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

目前已全部整改完成。

六、其他需要报告的事项

无。

 南芬区人民政府办公室

2021年2月19日