为深入贯彻落实省、市党代会精神，扎实推进我市全国文明城市创建工作，落实“开局就要提速，起步就要争先”的工作要求，市创城办联合本溪日报社、本溪广播电视台推出“一把手谈创城”专题专栏，汇聚创城合力，分享交流各创城责任单位落实工作的实际举措，推进创城的进度成效，谋划好新一年创城工作，全面提升广大市民群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率，营造“人人关注创城、人人参与创城、人人支持创城”的良好氛围。

　　问:全市创城动员大会召开后，市商务局都做了哪些方面工作？

　　市商务局认真贯彻落实创城工作，紧密结合商务工作职能，聚合部门力量，主动对标对表，狠抓工作落实。一是加大宣传力度。我们通过电子传媒和传统宣传两种方式，不断提高各大商场对创城的认识。二是加强督导检查。对标大型商场创城测评标准，通过自身组织、联合县（区）、配合创城办，多次深入华联、新玛特、万达广场等检查，查出问题20多条，并跟踪推动解决。在政务服务方面，全力抓好本溪市政务服务中心窗口建设，认领并梳理17项政务服务事项，最大程度优化办理程序，方便办事企业和群众，变企业“两地跑腿”为“一窗办理”，真正做到了服务群众最后一公里，得到了企业的好评。目前，我们对50多件受理审批备案业务做到了即来即办，及时受理率、群众满意率、案件办结率均达100%。

　　问:2022年市商务局的创城工作会重点做什么工作？

　　我们主要做好三方面工作，一是继续强化宣传，让创城活动进一步深入人心，进而转化为创城的实际行动；二是深入推进商业综合体软硬件建设，充分发挥职能作用；三是牢固树立为民服务理念，真心实意为企业办事，不断树立商务局对外良好形象。