深耕商业文化 弘扬诚信精神
“五一”假期临近,消费市场即将迎来旺季,为持续优化营商环境,守护消费者合法权益,营造安全放心、诚信公平的节日消费氛围,近日,市商务局向全市各商贸流通企业、市场主体及行业同仁发出倡议,号召全体商贸从业者坚守诚信底线、规范经营行为,以优质服务与诚信担当,让市民和游客在“五一”假期放心消费、舒心体验。
倡议提出,各企业要坚守法治底线,严格遵守《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规,自觉履行法定义务,做到守法经营、合规运营,争做遵法守法的市场标杆;要严把商品质量关,严守进货查验、质量管控、销售管理各环节,坚决杜绝假冒伪劣、过期变质、标识不全等问题商品流入市场,坚持明码实价、童叟无欺,切实守护消费者消费安全;要恪守契约精神,重合同、守信用,秉持公平交易、履约践诺的经营理念,共同构建诚信合作、互利共赢的商业生态;要提升服务水平,健全服务标准、优化服务流程,主动妥善处理消费投诉与纠纷,切实履行售后服务义务,以优质服务赢得消费者信任,以诚信口碑增强企业核心竞争力。
倡议发出后,得到全市商贸企业积极响应。多年来坚守诚信经营的大商新玛特、万达广场、宏宇电器等企业率先表态,将严格落实倡议要求,持续严把质量关、优化服务,践行企业诚信责任。比优特超市、新隆嘉超市、鹏利多超市等民生类企业也表示,将进一步规范经营行为,明码标价、贴心服务,在节日期间保障商品供应充足、价格稳定,用实际行动践行诚信承诺。
市商务局表示,希望通过此次倡议,全市各类市场经营主体、行业组织自觉践行诚信理念、深耕商业文化、坚守经营底线,以诚信铸品牌、以文化聚合力、以合规促发展,共同营造“守信光荣、失信可耻”的消费环境,让诚信之花在本溪消费市场绽放,让每一位市民都能度过一个安全、放心、愉快的“五一”假期。