“大娘，您看，像这样的信息，就是诈骗信息，咱可千万不能信！”“同学们，网络上有很多陷阱，凡是需要填写个人隐私信息的链接和页面，咱们一定要小心！”…… 连日来，一抹亮眼的 “志愿红” 遍布本溪大街小巷、校园村寨。来自中国银行本溪分行的文明志愿者，将暖心金融服务送到群众身边。

　　为切实打通金融服务群众 “最后一公里”，中国银行本溪分行组建志愿服务队伍，深入社区、养老院、校园、企业、乡村，开展精准化金融科普与便民服务。针对老年群体，志愿者用通俗语言拆解养老诈骗、高息返利等常见骗局，手把手指导老年人识别假币、操作手机银行，并为行动不便的特殊客户提供社保卡激活等上门便民服务。面向青少年群体，志愿者结合校园贷、游戏充值诈骗等真实案例，开设 “金融 + 网络” 安全主题课堂，帮助青少年筑牢金融安全防线、树立风险防范意识。针对企业及乡村农户，志愿者上门宣讲惠企纾困、助农信贷等惠民政策，精准解答融资疑问、助力破解融资难题。

　　同时，该行志愿者积极投身全国文明城市创建工作，主动参与交通疏导、环境整治、陵园清扫、结对助学、无偿献血等公益事业，以点滴善举传递社会正能量。

　　据悉，今年以来，中国银行本溪分行持续健全常态化志愿服务机制，累计开展各类志愿服务活动 70 余场，以实干担当彰显金融国企的社会责任与时代使命。