本溪移动公司满格服务全方位护航高考
为守护广大考生平稳应考,本溪移动公司聚焦通信安全保障与暖心便民服务,针对各高考考点精准部署、细化举措,以专业的技术支撑、贴心的志愿服务,为高考保驾护航。
高考通信畅通、网络安全平稳是顺利组考的重要保障。本溪移动公司提前启动2026年高考专项通信保障方案,统筹调度专业运维力量,组建专属保障团队,实现全市高考考点保障全覆盖,全方位筑牢高考通信“安全网”。据公司副总经理房仲阳介绍,按照通信保障方案部署,考前各应急保障组工作人员已对全市所有考点周边的移动基站开展逐一巡检排查,精准调控基站发射功率,配合考场防作弊屏蔽系统落地应用,从源头杜绝无线通信隐患。同时,重点对视频监控专线、传输光缆等设备进行全方位隐患排查,配齐交换机、路由器、光模块等全套应急设备,确保突发情况应急所需。
高考期间,本溪移动公司严格落实7×24小时专人值守、实时监测、快速处置的保障机制,全天候紧盯网络运行状态。在保障考场内信号有效屏蔽、杜绝作弊行为的同时,精准把控网络覆盖范围,确保考点百米外通信信号畅通稳定,充分应对各类突发通信需求。此外,公司通过官方公众号、营业厅海报、客户回访等多渠道开展宣传告知,提前向市民说明高考期间局部信号调整事宜,耐心解答用户咨询,有效减少市民困扰,收获群众理解与支持。考试结束后,工作人员第一时间对考场周边信号进行全面验证排查,彻底消除临时信号干扰,快速恢复区域正常通信质量,保障周边用户通信体验。
硬核技术保障之外,温情便民服务全程在线。高考期间,本溪移动公司在各考点校外搭建爱心陪考驿站,打造温馨舒适的场外等候空间。驿站贴心设置遮阳防雨棚、休息座椅,免费为考生和家长提供饮用水、清凉扇、充电宝、应急雨伞等物品,同时准备了高考文具、常用药品,全方位应对考生及家长的各类临时应急需求。服务现场还设置专属资料阅览区,摆放高考政策解读、志愿填报指南等实用资料,免费供家长取阅参考。同时,工作人员常态化开展升学类电信反诈宣传,讲解高考升学、志愿填报相关诈骗套路,引导家长安装国家反诈中心APP,在做好暖心陪考服务的同时,以温情服务守护群众财产安全。
