“作为一名在社区工作的市人大代表，我的责任就是倾听群众的声音，并尽全力为他们办好每件事。”采访中，市人大代表、平山区平山街道办事处学院社区党委书记、居委会主任初敏娜这样说。

　　在社区工作的21年里，初敏娜始终将改善辖区生活环境和提升居民生活质量作为头等大事，几乎将全部心血都倾注到了这上面。在她的带领下，学院社区创新推出“五百服务”工作法。即进百家门，每月上门走访一次，对特殊人群按需要不定期上门服务；知百家情，做到底数清、情况明；管百家事，当好人民的调解员、安全员、信息员；解百家难，一般问题7天解决，疑难问题30天解决；暖百家心，上门倾听诉求，打造邻里互助的良好氛围。2023年，初敏娜还在社区内精心设计并打造了“养老服务品牌”，引入老年大学项目，开展朗诵、书法等特色教育活动，大力培育和践行社会主义核心价值观、倡导移风易俗、弘扬时代新风，逐步提升居民对社区的认同感和归属感。

　　谈及即将召开的市十七届人大三次会议，初敏娜表示，将提出“关于进一步提升老旧小区后续服务保障的建议”，帮助居民提升生活品质，增强社区发展活力。就像她平日里经常说的那样：“我会充分发挥市人大代表和社区书记双重身份的优势，扎根基层、服务基层。”