跨区域协同办为企业信用修复按下 “快进键”
让数据多跑路,让企业少跑腿。自今年初以来,市交通运输综合行政执法队聚焦企业办事的“难点与堵点”,精准推出和落实了一系列优化营商环境的创新举措,其中以“跨区域免跑”帮企业信用修复为代表的新模式,正悄然改变着政务服务的传统面貌,切实为企业松绑减负。
过去,企业若涉及跨不同省市的交通运输行政处罚信用修复,常常需要来回奔波于多地部门之间,流程繁琐、耗时费力。针对这一痛点,市交通运输综合行政执法队积极落实上级信用修复工作要求,构建跨区域协同机制。通过对接外省市交通运输执法部门,建立线上沟通渠道,利用网络传递审核材料,帮助企业实现信用修复的异地办理,将“群众来回跑”转变为“部门协同办”。
这一服务的成效在具体案例中得到了具体体现。近日,我市一家运输公司在申请涉及锦州、辽阳乃至海南省等多地行政处罚的信用修复时,便体验了这份便捷。市交通运输综合行政执法队通过线上协调,与三地执法部门高效联动,完成了异地审核、手续办理和票据传递等全流程工作。从企业提交申请到收到全部回执,整个过程仅用时7个工作日,极大地节省了企业的时间与人力成本,有效提升了企业维护自身信用、修复发展信心的意愿。
为企业松绑,为发展赋能。除了突破性地跨区域服务,市交通运输综合行政执法队还从内部流程优化着手,系统性地提升政务服务质量。通过制定并实施详细的窗口服务管理规定,统一标准、规范行为、优化流程,打造一个更高效、更便捷的一线服务平台。同时,通过建立企业服务微信群、开通专项咨询电话、发布清晰易懂的办事指南等方式,搭建起政企沟通的“直通车”,让政策传递更精准,问题解答更及时。
