本溪市商务局

    7月5日，旅美华人宋家庆给市政府外办送来了一面锦旗，上面印着“情暖侨胞，排忧解难”，以表达对市政府外办帮助他解决诉求的感激之情。

    原来，宋家庆持美国绿卡，受亲属委托回国办理母亲去世后在国内的丧葬费及退休金领取事宜。因市社保中心对诉求人持有的委托行为领事认证材料具有的法律效力存疑，其暂未能领取到相关费用。无奈之下，6月28日，他来到市政府外办寻求帮助，谢妍主任亲自接待了他。

    得知此事，杜平局长对此高度重视，亲自关注，责成谢妍主任牵头解决此事。谢妍主任会同市社保中心、市法律援助中心，对上述领事认证材料的法律效力进行解读，共同探讨该起诉求的解决思路，在两天之内解决了该诉求人半年内未解决的问题。

    这面锦旗既是鼓励也是鞭策。今后，市政府外办将立足岗位，进一步提升党性修养、强化使命担当，发挥党员先锋模范作用，以更务实的工作作风、更饱满的工作热情，为群众办实事，推动党史学习教育走深走实。