本溪市交通运输局

 关于对政协本溪市第十四届委员会

第四次会议第4119号提案办理情况的答复

李晓东委员：

您提出的《关于改进石桥子地区企业园区出行问题的提案》收悉。现答复如下:
    首先，感谢您对我市交通运输市场的关注，及对交通行业的关心和支持。

一、强化出租车监管

专项整治行动：春节以来，我局执法部门持续开展石桥子地区出租车违规经营专项整治行动，加大路面巡查频次，严厉查处不打表、乱要价等行为。

长效监管机制：建立出租车监管长效机制，设立专门举报热线[12328、42343213]，对接到的举报线索及时核实处理，并将违规出租车信息纳入诚信档案，依规进行处罚与公示，以规范市场秩序。

二、进一步提升社会各界对出租汽车行业的满意度，促进我市出租汽车行业健康、稳定、可持续发展

1.加强源头管理，严把从业资格准入。对从业人员要强化素质培训和服务规范教育，严把考试关，加强后续的继续教育工作，完善出租汽车驾驶员注册措施，加强日常监管，从而提高整个行业从业人员的服务质量和文明服务意识。

2.加强对出租汽车驾驶员的监督和管理，强化日常巡查，加强社会监督，畅通乘客投诉举报渠道，及时、严厉查处从业人员的拒载、宰客、强行拼客、不正确使用计价器等违法行为。

3.组织专项整治活动，加强市场运营监管。通过开展联合执法、强化重点线路执法巡查等工作，维护出租汽车市场行业健康发展，开展定期和不定期检查，重点查处出租汽车驾驶员不文明行为。

        本溪市交通运输局

                                                2025年3月24日