昨日，我市迎来集中供热的第一天，记者从市供暖办了解到，我市各大供暖企业整体运行正常，供热管网基本平稳，但由于供热目前处于初期的循环升温阶段，全网的温度、压力仍不均衡。截至记者发稿前，绝大部分的集中供热用户感受到暖流入户，但也有部分用户反映室内温度不高。对此，供暖办和供暖执法监察大队对热企开展巡查和调度，对重点区域加强管理监控，确保居民室温及时达标。

记者在采访中了解到，目前衡泽热力公司、华兴热电公司承担的区域供热运行正常；泛亚热电公司由于计量表打压故障，给消防、紫金、大峪、高峪等部分区域造成供暖影响；本钢热力公司平西锅炉房外网受煤气管道占压，漏点抢修不及时，造成平东园、宾馆路部分区域未见温度。截至记者发稿前，供暖办已责成供暖执法监察大队对供暖问题进行监察，相关供暖企业已经积极抢修，预计24小时之内抢修完毕，正常供暖。

针对目前部分区域供暖系统还需要调试的问题，供热主管部门要求各供热企业在各自承担的区域内，提供24小时报修电话，居民发现家中温度异常或者供暖设施需要抢修，可第一时间联系供热企业。市供暖办设立值班调度中心，对企业服务进行协调和监督，如供热企业未第一时间进行处理，接待群众举报，供暖办将协调供暖企业及时处理。

据市供暖办工作人员介绍，我市在冬供前按时完成了全部设备检修工作，供暖期间，抢险车、抢修队伍都在备战状态，24小时值班。同时，建立健全极端天气和供暖突发事件的应急预警处置机制，提高预案的针对性、实用性和可操作性，对重点监管区域制定专项应急预案，明确供热调整、高峰值守等保护措施，降低冬季高峰突发事件发生概率、提升处置能力。在供暖运行期，定期通报供暖单位的储煤、运行、服务等情况，增加供暖工作透明度。及时发现室温不达标的情况，并通知相关负责的供暖企业进行整改。