南芬区优化营商环境服务贴心暖心
“过去,下马塘街道和思山岭街道的企业及个体工商户办理登记手续,往往要跑好几趟,有时用一周时间才能办理完登记手续;现在,如果手续齐全,3个工作日就可以办完登记手续,有的当天就可以办完。”日前,记者在南芬区公共行政服务中心采访时,中心登记窗口工作人员这样说。
让信息多跑路,让群众少跑腿。新年伊始,南芬区公共行政服务中心以提高优质、文明和高效服务为抓手,积极优化营商环境,为企业和老百姓办事提供贴心暖心服务。
据中心负责人介绍,为了提高工作效率,南芬区公共行政服务中心动态调整审批服务目录,全力推行行政许可标准化建设工作,实现政务服务“三级五统一”。为了助推地方经济快速、持续发展,该中心严格落实《辽宁省优化营商环境条例》,主动作为,靠前服务,实行项目审批协同代办机制,促进项目尽早落地达产。为了确保服务水平不断提升,该中心坚持以方便企业和广大群众办事为原则,科学设置服务流程,完善服务设施,完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等管理制度,全面提高政务服务水平,推进中心各项工作有序开展。同时,拓宽网上审批平台网上预约、查询、咨询等服务功能,达到实体政务服务大厅与网上政务服务平台的服务标准一致、合一通办,使企业、群众办事更加方便快捷。
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