为贯彻《住房城乡建设部关于开通12329住房公积金热线的通知》（建金〔2012〕143号文）精神，进一步提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，缓解与日俱增的窗口服务压力，市财政局住房公积金管理中心正式开通了12329住房公积金电话服务热线。12329住房公积金服务热线是住房和城乡建设部申请的全国统一的公益服务电话号码。目前我市12329住房公积金服务热线将为广大缴存职工提供自助语音服务，服务时间为全天24小时，缴存职工只需拨打12329热线通过语音提示，就能够查询到自己的住房公积金账户信息和贷款信息。