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信件内容

来信情况
信件标题 感谢尽心为民的好警官,编号504463
来信人 刘** 来信日期 2023-10-24
信件索引号 202300832
信件内容
我是沈阳的游客,国庆节前(9月27日)到本溪旅游,本是很开心的一件事,但是因为提前在“去哪网”网上订的民宿入住问题,当天在多个渠道投诉寻求帮助,都没有及时处理。当时全家人出游心情都差到极点。最后我是抱着试试的心态打了110报警求助。说实话,我也清晰这事不归警方管理。接警的警官也耐心的给我说明了。但他也说会帮我协调。放下电话我本以为没什么解决希望了,没想到,过了一会警官居然来到旅店现场帮我处理了。看到警官下车的一刹那,我们瞬间感觉到希望和安心了。经过警官协调问题得到圆满解决。我们对本溪的旅游又重拾信心。什么是打造营商环境,我感觉事情虽小,但是警官的这种服务群众的初心和做法,我感觉是发自他内心的一种责任感,是警方服务群众意识植入民警工作基因的结果。感激之心无以言表,只能借助这个平台表达一下感谢与点赞。感谢编号504463的警官。感谢本溪公安、感谢全体公安干警。感谢你们每一天的付出。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 本溪市公安局 回复日期 2023-10-27
办理结果

市民你好!

    来信收悉。为百姓服务是公安机关的职责,谢谢你对公安机关工作的肯定,公安机关会一如既往的做好本职工作。


                                                                                                                         丁耀东

2023年10月26日