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来信情况
信件标题	市府小区暖气间歇式停工
来信人	崔**	来信日期	2019-12-09
信件索引号	201900757
信件内容	市府小区近两年供暖情况日渐糟糕，时常停供，屋内十三四度属常见温度，暖气毫无温度可言，暖气费我们都按时按数交齐了，可暖气是三天两头的说停就停的，晚上睡觉时而会冻醒，请各位领导关注一下，相关部门及时作为。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	本溪市住房和城乡建设局	回复日期	2019-12-10
办理结果	市民您好：来信收悉，就您提出的问题答复如下：住建局供暖科责成衡泽热力公司处理。衡泽热力公司反馈，12月8日因计划性维修转山热源厂除渣系统，影响了用户供暖温度。因该市民不在本溪居住，现该房屋居住人暂不需要上门检查。衡泽热力公司客服人员已将客服电话告知居住人，如有供暖问题可拨打电话。该市民表示满意。

办理结果

回复部门

本溪市住房和城乡建设局

回复日期

2019-12-10

办理结果

市民您好：

来信收悉，就您提出的问题答复如下：住建局供暖科责成衡泽热力公司处理。衡泽热力公司反馈，12月8日因计划性维修转山热源厂除渣系统，影响了用户供暖温度。因该市民不在本溪居住，现该房屋居住人暂不需要上门检查。衡泽热力公司客服人员已将客服电话告知居住人，如有供暖问题可拨打电话。该市民表示满意。