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信件内容

来信情况
信件标题 多残家庭求助
来信人 孟** 来信日期 2019-12-04
信件索引号 201900741
信件内容
我是本溪县正隹花园,我家是多残家,丈夫高位截瘫,儿子是肢体残疾,我是糖尿病加上脑梗是半自理的人,我家今年暖气给改造了,进水管好几道弯,等道进我家的有1米7多,回水管就是不拔手,我们三口人都不能去澡堂洗澡,只能在家冼,我们这边楼层,只有我家是近水管好长弯也多,我们是最弱势的一家人.希望有关部门能帮我们解决问题
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县住房和城乡建设局 回复日期 2019-12-12
办理结果

市民您好:

       接到该诉求问题后,我局领导非常重视,立即责成燃气供暖办公室负责处理此事,随即燃气供暖办公室工作人员联系本溪县供热公司,要求前往住户家实地查看,供热公司徐经理安排工作人员对此户进行了测温,测温结果显示室温达到22度,已符合辽宁省及本溪市供暖管理条例所规定的室内温度不低于18度的标准。