本溪市数据局

市通信管理办、高新区、市住建局、平山区政府、明山区政府、溪湖区政府：

现就张博代表提出的《关于对我市住宅小区物业垄断电信宽带服务进行集中整治的建议》提出协办意见如下：

本溪市营商环境建设局作为市政府组建的部门，肩负着助力本溪振兴的历史使命，紧紧围绕全市改革发展大局，按照省委、省政府和市委、市政府关于持续优化营商环境建设部署要求，持续开展突出问题专项整治、营商环境评价和企业评议政府工作，加大损害营商环境投诉举报查处力度，努力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。 　

一、关于市营商局承担“建议”相关工作完成情况

2020年，按照省营商局办结投诉“回头看”工作要求，集中对2018-2019年省转办我市未办结的12件投诉问题进行了集中督办，现已经确认办结10件，剩余2件未办结。2020年共受理各类投诉24件，办结11件，其余13件正在办理之中；受理企业反映面临的问题困难7件，均已协调相关部门研究解决。同时，以营商环境建设工作领导小组名义，安排部署有关地区和单位对照20个损害营商环境情形进行全面自查，梳理出存在问题43条，已全部制定整改措施。

下一步，将积极配合市住房城乡建设局对商务楼宇和住宅小区物业、开发商或产权人与电信运营企业或其代理商达成排他性协议或约定、限制平等接入、阻挠电信运营企业宽带施工等宽带垄断行为进行查处，保障商务楼宇承租人和小区业主的宽带安装权和对电信运营企业的自由选择权。加大曝光问责工作力度，对涉及违法违纪和不担当不作为的情形，按照损害营商环境问题线索移送机制向有关部门进行移送。同时， 严格落实省“八个凡是”和市“七个不允许”工作要求，完善营商环境评议体系，营造“办事不求人”的社会氛围。加强营商环境投诉事项督查督办。切实加大投诉事项督查督办工作力度，确保完成省提出的投诉事项办理工作要求。

本溪市营商环境建设局

                                  2021年2月20日