本溪市交通运输局

您提出的 “关于规范出租车随意停靠”的建议收悉。感谢您对我市出租汽车行业的关心和关注，经我局对建议认真阅研，现答复如下：

1、加强源头管理，严把从业资格准入。对从业人员要强化素质培训和服务规范教育，严把考试关，加强后续的继续教育工作，完善出租汽车驾驶员注册措施，加强日常监管，从而提高整个行业从业人员的整体素质和服务水平。

2、建立以乘客评价为主的社会监督考核机制，畅通乘客投诉举报渠道，加强社会监督，强化日常巡查，及时、严厉查处驾驶员的拒载、宰客、强行拼客等违法行为，加强对出租汽车驾驶员的监督和管理。

3、组织专项整治活动，加强市场运营监管。加强同公安部门的联络沟通协调，定期召开联合整治客运市场秩序工作会议，通过开展联合执法、强化重点线路执法巡查等工作，开展定期和不定期检查，重点打击出租汽车驾驶员不文明行为，实现联合执法工作常态化。

4、合理规划出租汽车乘降站建设，尽最大努力减少出租汽车随意停靠现象。市交通运输部门将积极与公安交警等相关部门沟通、谋划，在市区主要道路、火车站、客运站、商业区、医院和密集的居民社区等场所建设出租汽车乘降站及待租车位，杜绝出租汽车随意停车、争客、抢客等现象，方便百姓乘车。

本溪市交通运输局

  2022年2月11日